プロジェクト概要
地方の大学病院で、看護師200名以上の3交代制シフトを担当長が手動で作成していました。毎月の作業時間は40時間超。希望休の考慮漏れや「あの人だけ楽してる」といった公平性クレームが絶えない状況でした。
課題の本質
シフト作成は単なる作業ではなく、複雑な制約を同時に満たすパズルです:
- 希望休の考慮(スタッフごとに毎月申請)
- 夜勤上限(月◯回以内)
- 連続勤務制限(法的義務)
- スキルセット考慮(特定スキル保有者を各シフトに配置)
- 公平性(夜勤・土日の偏り最小化)
これを人間が手動でやると、どうしても漏れやバラツキが出ます。
GrowingUpの解決策
SaaS「シフト部長」を導入。ヒューリスティックソルバーが上記の全制約を自動考慮し、30名30日のシフトを数秒で生成。Plan A/B/Cの複数案を比較できるため、担当長が最終判断だけすればOKな体制に変わりました。
導入効果
| 指標 | 導入前 | 導入後 |
|---|---|---|
| 月間シフト作成工数 | 40時間以上 | 4時間以下 |
| 希望休考慮漏れ | 月数件 | ゼロ |
| 公平性クレーム | 毎月発生 | ゼロ |
| 担当長の残業 | 月20時間超 | ほぼゼロ |
“今まで何日もかけていた作業が、ボタン1つで終わるようになった。これがAIかと驚いた。”
— 担当看護師長
地方DX推進の第一号案件
このプロジェクトはGrowingUpにとって「地方DX推進」の第一号事例となりました。都市部だけでなく、地方の医療現場にもAIを届けることが私たちのミッションです。